¿Mucho trabajo? Suma minutos a lo que el bot le promete al cliente (recoger y domicilio). Se regresa solo a lo normal en 45 min.
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$0
venta bruta por pedido
Producto top
—
Desglose del periodo
Mostrador = lo que se cobra en el POS · Plataformas = pedidos de DiDi, Rappi y Uber
Utilidad estimada
Food cost%Sueldos por semana $
La misma fórmula de tu tabla de control: (ingreso de plataformas + mostrador) × (1 − food cost) − sueldos. Los sueldos se reparten por los días del periodo.
Solo tus envíos propios (mostrador y WhatsApp). Las plataformas no se incluyen.
📅Inicio
→
📅Fin
Total deliveries
—
Envío promedio
—
Zona más activa
—
Clientes recurrentes
—
🗺️ Mapa de calor de entregas
Sin entregas con coordenadas en este período. Las nuevas entregas de delivery guardan ubicación automáticamente.
📊 Zonas con más pedidos
👥 Clientes por LTV
💰 Costo promedio de envío por zona
WhatsApp
El bot toma el pedido en WhatsApp; aquí lo aceptas y queda cobrado en el POS.
Elige una conversación
Para escribirle tú al cliente usa el WhatsApp Business del celular: el bot se calla solo 30 minutos en ese chat.
Platica con el bot como si fueras cliente
No manda nada a WhatsApp. Los pedidos que hagas aquí salen como «prueba» y no cuentan en la venta.
🛵 Repartidores
Da de alta a tus repartidores y ponlos en el orden en que quieres que se les ofrezcan los pedidos. Al aceptar un pedido a domicilio, el bot se lo ofrece por WhatsApp al primero de la lista. Si dice que no o no contesta a tiempo, pasa al siguiente. Cuando uno acepta, le llegan los datos del cliente y aquí suena el aviso con su nombre. Si alguien deja de trabajar contigo, dale «Quitar»; si solo falta hoy, quítale la palomita de «Activo».
Cómo contesta el bot
🕗 Horario de pedidos. Desmarca el día que no abres (ej. domingo). Con la cocina cerrada el bot no toma pedidos: avisa con amabilidad y dice a qué hora abres.
Corte de caja
Lo que debe haber en caja = fondo + ventas de mostrador en efectivo + efectivo que te dieron por pedidos de DiDi.
Efectivo en caja
Fondo inicialCon lo que abriste la caja
Ventas de mostrador en efectivo0 tickets
$0.00
Efectivo de plataformas (DiDi)0 pedidos
$0.00
Debe haber en caja
$0.00
Efectivo contadoLo que contaste físicamente
Escribe el efectivo contado para ver si cuadra
Lo que no está en la caja
TarjetaMostrador
$0.00
TransferenciasMostrador
$0.00
Ingreso total del día
MostradorTodas las formas de pago
$0.00
PlataformasIngreso estimado (DiDi, Rappi, Uber)
$0.00
Total
$0.00
Pedidos de DiDi pagados en efectivo
El repartidor te entregó el cobro completo. DiDi se queda su comisión descontándola de tu depósito semanal, por eso la ganancia es menor que el efectivo.
Cortes anteriores
Plataformas
Los pedidos entran solos, leídos del detalle de cada pedido en cada app.
al
Trayendo pedidos de Uber, Rappi y DiDi
Lo hace el robot de ORP en la nube: entra a Uber, Rappi y DiDi con sus propias sesiones, aunque tu Mac esté apagada. Trae el periodo que tengas elegido en el calendario de arriba; lo que ya estaba no se duplica.
Por marca y plataforma
Ingreso estimado · pedidos · venta bruta
Depósitos de la semana
Semana de lunes a domingo. Cuando te depositen (normalmente el martes), escribe aquí lo que llegó de cada app y cada marca; la diferencia te dice qué tan fino está el estimado.
⚠️ Productos sin equivalencia
Ya dejé propuesto a qué producto del POS corresponde cada nombre de las apps (columna «Sugerencia»). Revisa y confirma: al guardar se descuenta del inventario todo lo pendiente con ese nombre, y de ahí en adelante se descuenta solo. Los toppings y opciones van en «No descuenta» porque ya se cuentan en el producto.
Pedidos
Configuración de plataformas
Cómo se calcula el ingreso
DiDi: la «Ganancia por pedido» tal cual. Rappi: total después de descuentos menos el % de comisiones e impuestos. Uber: venta antes de promociones menos su %. Un renglón de marca manda sobre el de «Todas».
Equivalencias guardadas
Quitar una equivalencia no regresa el inventario ya descontado; solo cambia lo que entre después.
Método anterior: subir el reporte descargado de cada app.
📥 Importar Órdenes de Plataformas
⚙️ Comisiones e Impuestos por Plataforma
🟢 Uber Eats (%)
Comisiones + retenciones
🔴 Rappi (%)
Comisiones + retenciones
🟡 DiDi Food (%)
Retención de impuestos
💡 El neto = Total bruto × (1 - % / 100). Ajusta según tus estados de cuenta.
🟢 Uber Eats
CSV desde restaurant.uber.com → Reports → Order History
📂
Arrastra el CSV o toca para seleccionar
🔴 Rappi
XLSX desde partners.rappi.com → Pagos → Descargar relación de ventas
📂
Arrastra el XLSX o toca para seleccionar
🟡 DiDi Food
XLSX desde portal DiDi Food → Reportes → Reporte diario de pedidos
